Politique d’expédition
Informations sur la livraison
TRAITEMENT DES COMMANDES
Le traitement des commandes prend généralement 1 à 2 jours ouvrés. Pendant ce délai, vous recevrez un email de confirmation avec une mise à jour sur le statut de votre commande.
LIVRAISON À TARIF FORFAITAIRE
Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés via un transporteur local.
France : 4 à 9 jours ouvrés.
Des frais de livraison forfaitaires s’appliquent à toutes les commandes, sauf si la livraison gratuite est activée (lorsqu’elle est disponible).
Veuillez noter : Nous ne livrons actuellement pas en Afrique ni en Amérique du Sud.
FRAIS ET DÉLAIS DE LIVRAISON (NATIONAL)
Les frais de livraison de votre commande seront calculés et affichés lors du passage en caisse.
LIVRAISON INTERNATIONALE
Nous proposons la livraison internationale vers de nombreux pays.
Nous ne livrons actuellement pas en Afrique ni en Amérique du Sud.
Si les tarifs d’expédition calculés sont activés, les coûts seront calculés et affichés lors du passage en caisse.
Les délais de livraison internationaux peuvent varier en fonction du pays de destination.
Votre commande peut être soumise à des droits de douane et taxes d’importation (y compris la TVA), appliqués une fois l’envoi arrivé dans le pays de destination.
BauPaw n’est pas responsable de ces frais, qui restent à la charge du client.
RETOURS, REMBOURSEMENTS ET ÉCHANGES
Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours après la livraison, à condition que l’article soit non utilisé et dans son état d’origine. Dans ce cas, le montant total de la commande sera remboursé.
Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter dès que possible à officialbaupaw.fr@gmail.com.
Merci d’inclure votre numéro de commande ainsi qu’une photo montrant l’état de l’article. Nous traitons ces situations au cas par cas et ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.
Pour toute question supplémentaire, vous pouvez nous contacter à tout moment à officialbaupaw.fr@gmail.com.